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Conditions générales d'utilisation

Art. 1 Conditions d'utilisation

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Art. 2 Données personnelles et autres données

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Art. 3 Liens hypertextes

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Art. 5 Contenu du Site

Hôtel Alexia, l’hébergeur et, plus généralement, toute société contribuant à la conception, à la réalisation et à la mise en ligne de ce Site s’efforcent d’assurer l’exactitude et la mise à jour régulière des informations diffusées sur ce Site. Hôtel Alexia et les prestataires précités se réservent le droit de corriger et modifier à tout moment le contenu du Site sans que leur responsabilité puisse être engagée de ce fait, Hôtel Alexia pouvant apporter à tout moment des améliorations et/ou changements au(x) produit(s) décrits sur ce Site.

Les prix ou tarifs mentionnés dans nos pages sont des « prix maximum conseillés » à la date de la dernière mise à jour du Site. Ces prix peuvent connaître des variations selon les détaillants. Par ailleurs, ces prix maximum conseillés sont susceptibles d’évoluer périodiquement ou à l’occasion de l’évolution des collections de Hôtel Alexia.

Art. 6 Contenu manifestement illicite

Conformément à la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie, vous pouvez alerter l’hébergeur de la présence d’un contenu que vous considérez comme illicite en remplissant le formulaire téléchargeable (cliquez sur le lien). L’hébergeur appréciera le caractère illicite des contenus portes à sa connaissance.

Le fait, pour toute personne, de présenter un contenu ou une activité comme étant illicite dans le but d'en obtenir le retrait ou d'en faire cesser la diffusion, alors qu'elle sait cette information inexacte, est puni d'un an d'emprisonnement et de 15.000 euros d'amende.

Art. 7 Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d'utilisation sont soumises au droit interne français.  

Art. 8 Réclamations

Toute demande d'information ou réclamation doit être adressée soit à l'hôtel concerné, soit au Service clientele Brit Hotel Développement (Brit Hotel Développement, Immeuble Neptune, 22 rue des Landelles 35 135 CHANTEPIE), lequel se chargera d'assurer la médiation entre les parties. À cet égard, nous attirons votre attention sur le fait que les hôtels sont exploités par des sociétés juridiquement indépendantes de la société Brit Hotel Développement à laquelle ils sont liés par un contrat de licence de marque, et sont en conséquent seuls responsables envers les clients d'éventuels dommages. Le client est invité à transmettre toute réclamation liée à une réservation ou un séjour dans les meilleurs délais/ sous 15 jours, et ce afin d'en faciliter le traitement. Il devra en outre avoir pris soin lors de son séjour de signaler tout désagrément afin d'en limiter les éventuelles conséquences.

Le client est invité à faire preuve de la plus grande diligence dans la présentation de toute réclamation afin d'en permettre le traitement dans les meilleures conditions.

Je reconnais avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant d'avoir passé ma réservation. Dès lors, ma réservation entraîne mon entière adhésion aux conditions générales de vente de Brit Hotel et son acception, sans réserve, de l'intégralité de leurs dispositions.

Tous différends relatifs à la formation, l'exécution et cessation des obligations contractuelles entre les parties qui n'auraient pu être réglées à l'amiable entre elles, seront soumis à la médiation Tourisme et Voyage (https://www.mtv.travel/) En cas d'échec, les différends seront portés devant les juridictions compétentes françaises du lieu du siège social de l'hôtel, y compris les litiges de paiement et autres procédures de recouvrement.

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